Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 10. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Nutzungsverhältnis zwischen der netmex digital gmbh (nachfolgend „Anbieterin”) und Architektur- und Ingenieurbüros (nachfolgend „Büro” oder „Kundin”), die die Plattform zur Verwaltung von Planungsprozessen nutzen. Mit der Einrichtung eines Zugangs für ein Büro erklärt sich dieses mit diesen AGB einverstanden.
2. Leistungsbeschreibung
Die Plattform unterstützt Architektur- und Ingenieurbüros bei der Koordination von Planungsprozessen: Anlage und Zuweisung von Plänen, Verfolgung des Planstatus über den gesamten Lebenszyklus, Korrekturrunden (Correx), planbezogene Kommunikation sowie automatische Benachrichtigungen und Abrechnung.
Die Anbieterin ist bestrebt, eine hohe Verfügbarkeit der Plattform sicherzustellen, übernimmt jedoch keine Gewähr für eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, insbesondere bei Wartungsarbeiten oder Störungen, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen.
3. Nutzungsrechte
Die Anbieterin räumt der Kundin für die Dauer des Nutzungsverhältnisses ein nicht-exklusives, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, die Plattform im vereinbarten Umfang zu nutzen. Alle Rechte an der Plattform selbst, einschliesslich Software, Design und Marken, verbleiben bei der Anbieterin.
Die von der Kundin auf der Plattform erfassten Inhalte (insbesondere Pläne, Projektdaten und Chat-Nachrichten) bleiben Eigentum der Kundin. Die Anbieterin bearbeitet diese Inhalte ausschliesslich zur Erbringung der vereinbarten Leistung.
4. Registrierung und Zugang
Ein Büro wird durch die Anbieterin persönlich eingerichtet; eine eigenständige Registrierung ohne vorherige Kontaktaufnahme ist nicht vorgesehen. Innerhalb eines Büros verwaltet dessen Firmenadministration die Zugänge der eigenen Mitarbeitenden. Die Anmeldung erfolgt ausschliesslich über einen einmalig gültigen Link an die hinterlegte E-Mail-Adresse; es werden keine Passwörter verwendet. Das Büro ist für die Vertraulichkeit der genutzten E-Mail-Konten seiner Mitarbeitenden selbst verantwortlich.
5. Preise und Abrechnung
Die Nutzung der Plattform wird nach fertiggestellten Plänen abgerechnet: Der erste in einem Projekt fertiggestellte Plan wird zu CHF 6.– verrechnet, jeder weitere fertiggestellte Plan im selben Projekt zu CHF 3.–. Es fallen keine weiteren Grund- oder Lizenzgebühren an.
Die im jeweiligen Kalendermonat angefallenen Abrechnungsposten eines Büros werden jeweils am 2. Tag des Folgemonats zu einer Sammelrechnung zusammengefasst und dem Büro als Schweizer QR-Rechnung zur Verfügung gestellt.
6. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, den Zugang zur Plattform für das betreffende Büro einzuschränken, nach vorgängiger Mahnung mit angemessener Nachfrist.
7. Pflichten der Kundin und verbotene Nutzung
Das Büro stellt sicher, dass die von ihm hochgeladenen Inhalte (insbesondere Pläne und Anhänge) keine Rechte Dritter verletzen und verpflichtet seine Mitarbeitenden zu einem sorgfältigen Umgang mit den ihnen zugewiesenen Zugängen.
Eine automatisierte Nutzung der Plattform mittels Skripten, Bots oder vergleichbaren technischen Mitteln ist untersagt, soweit die Anbieterin hierfür nicht ausdrücklich eine Schnittstelle zur Verfügung stellt. Rechtswidrige, diskriminierende oder Rechte Dritter verletzende Inhalte dürfen nicht auf der Plattform erfasst oder verbreitet werden.
8. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung der Anbieterin ist in jedem Fall auf die von der Kundin in den vorangegangenen zwölf Monaten bezahlten Beträge begrenzt.
9. Laufzeit und Kündigung
Das Nutzungsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen auf Ende eines Kalendermonats schriftlich gekündigt werden. Bereits fertiggestellte, aber noch nicht abgerechnete Pläne werden im Rahmen der nächsten Sammelrechnung weiterhin in Rechnung gestellt.
Die Anbieterin kann den Zugang eines Büros bei einem schwerwiegenden oder trotz Mahnung fortgesetzten Verstoss gegen diese AGB fristlos einschränken oder das Nutzungsverhältnis fristlos beenden.
10. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten im Rahmen der Plattformnutzung richtet sich nach der Datenschutzerklärung.
11. Änderungen dieser AGB
Die Anbieterin kann diese AGB mit angemessener Vorankündigung anpassen. Widerspricht die Kundin einer wesentlichen Änderung nicht innert 30 Tagen, gilt die Änderung als akzeptiert.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB sowie das gesamte Nutzungsverhältnis unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (UN-Kaufrecht, CISG). Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen keinen anderen Gerichtsstand vorsehen.